Preguntas más frecuentes sobre el envío y la entrega.
Una vez que haya hecho un pedido con nosotros, Le enviaremos un email de confirmación. Esto incluye todos los detalles de la orden. En dos días de trabajo, le enviaremos el cuadro del paquete y el número de seguimiento. Puede pedir a las actualizaciones de paquetes en cualquier momento.
El servicio de entrega por lo general requiere su firma como prueba de entrega. Si usted no está en casa, el conductor dejará ya sea una nota o tratar de ponerse en contacto con usted por teléfono para acordar un tiempo de entrega alternativo. O puede que tenga que llamar a la compañía directamente para organizar este. Si usted no puede ponerse en contacto con ellos, su paquete será devuelto a nosotros después de unos días, que por lo general toma 15 a 30 dias. Los servicios de mensajería pueden cobrar una tarifa de envío adicional de volver a enviar la orden.
Los pedidos que se colocan y se pagan son enviados a uno de nuestro almacén el mismo día. Tras la recepción de su solicitud, el almacén embalar las mercancías para usted de acuerdo con el orden de la lista.
Después de que el paquete está sobre, vamos a entregar todos los paquetes en 4 de la tarde del mismo día.
Todas las órdenes son discretamente empaquetados y enviados desde Hong Kong, China continental o Singapur. El servicio de mensajería normalmente pide una firma en la entrega para confirmar la recepción, pero esto no es obligatorio. Su orden será embalado en un embalaje neutro para mantener su privacidad.
La tarifa de envío en todos los pedidos (menos de 500 g) es de US $ 45. Todos los pedidos de más de US $ 500 califican para un envío gratuito.
El cliente trabajamos con entregar a casi todos los países del mundo.